Nhiều hoàn cảnh éo le
Từ sáng sớm, chuông điện thoại tổng đài 1900866600 của Chuyến xe dân vận (Ban Dân vận Thành ủy Cần Thơ) liên tục reo lên. Tổng đài viên nhận điện thoại từ đầu dây bên kia của một phụ nữ luống tuổi. Bà trình bày gia đình có 2 người, đang thiếu gạo ăn nhờ cứu trợ. Tổng đài viên ghi lại thông tin và chuyển phiếu sang bộ phận xử lý xác minh và yêu cầu chuyển đơn hàng này gấp cho gia đình họ.
Shipper tình nguyện trực sẵn mang thực phẩm đến tận nhà trao cho bà Bùi Thị Khánh, 61 tuổi ở đường Tầm Vu, phường Hưng Lợi (Ninh Kiều, thành phố Cần Thơ). Bà Khánh nhận trên tay món quà cứu trợ gồm: sữa, gạo, rau củ, mì gói, thuốc... đủ dùng trong vòng 5 ngày mừng rơi nước mắt. Hiện tại, 2 mẹ con bà sống trong căn nhà cấp 4 ngang 2,5 m, dài 15 m, cũ kỹ, chật hẹp từ cha mẹ bà để lại. Bà cho biết, gia đình có 2 mẹ con, con trai đi làm thuê nhưng từ khi dịch bùng phát thất nghiệp không làm ra tiền, còn bà đau bệnh. “Hai mẹ con chỉ trông chờ sự giúp đỡ của nhà nước trong thời gian giãn cách, địa phương hỗ trợ 2 lần gạo và nhu yếu phẩm, ăn hết nên giờ không biết phải làm sao nên gọi điện cầu cứu tổng đài nhưng không ngờ không lâu sau có người mang đến. Tôi mừng quá, cảm ơn các cháu nhiều lắm, trong lúc này có được như thế này là quý lắm rồi”, bà Khánh nghẹn ngào nói.
Cùng hoàn cảnh, ông Huỳnh Văn Điểm (78 tuổi ở phường Hưng Lợi) sống cùng vợ bị gãy chân và cháu nội. Ông cho biết, vợ chồng già không làm ra tiền, trong khi dịch bệnh mấy tháng nay rất vất vả, nên mới gọi điện đến tổng đài nhờ giúp đỡ nhu yếu phẩm để dành ăn trong lúc thực hiện chỉ thị 16. “Hy vọng chuyến xe sẽ lan tỏa để nhiều người hoàn cảnh khó khăn được giúp đỡ thực phẩm trong lúc này”, ông Điểm xúc động nói.
Còn ông Nguyễn Văn Phúc là công nhân làm công trình kè sông Cần Thơ. Ông quê ở xã Vĩnh Viễn, huyện Long Mỹ (Hậu Giang). Chạy ghe từ quê lên đậu cặp mé sông, cạnh chỗ làm (phường Hưng Lợi). Ban ngày ông phụ hồ, đêm xuống ghe ngủ đã nhiều tháng nay. Tuy nhiên, hiện nay đang giãn cách xã hội chỗ ông Phúc cũng ngừng làm. Gần 2 tháng nay chủ thầu chưa trả tiền công nên cuộc sống vô cùng khó khăn. Ông cho biết, ông và nhiều đồng nghiệp làm chung đang phải sống lay lắt trên ghe qua ngày. “Nghe radio biết đến chương trình nên tôi gọi điện cho tổng đài để nhờ giúp đỡ qua mùa dịch”, ông Phúc nói.
Trung bình mỗi ngày có đến hàng trăm cuộc gọi đến tổng đài. Các nhu yếu phẩm ở đây chủ yếu là gạo, mì, sữa, rau củ, thuốc tây... tùy theo gia đình, số lượng mà Ban điều hành sẽ cân nhắc để giúp họ đủ ăn ít nhất trong 5 ngày. “Chuyến xe sẽ cố gắng hết sức để không một ai bị bỏ lại ở phía sau và cùng nhau vượt qua đại dịch”, anh Tuấn nói.
Trường hợp khác là anh Nguyễn Phụng Em cùng vợ và con nhỏ sống trong nhà trọ ở hẻm 160, đường Tầm Vu (Ninh Kiều) mấy tháng nay thất nghiệp do dịch bùng phát được Chuyến xe dân vận mang quà đến tận nhà trao tặng.
Trước đây, anh làm công nhân điện lạnh, còn vợ đi phụ quán nước, từ khi giãn cách cả 2 vợ chồng nghỉ việc, tuy nhiên chi phí sinh hoạt tiền trọ, điện nước gần 1,5 triệu đồng trở nên gánh nặng lớn đối với vợ chồng. “Mùa dịch vợ chồng tôi không làm ra tiền nhưng hằng ngày phải tốn chi phí sinh hoạt, lo con nhỏ. Nghe có chương trình Chuyến xe dân vận nên gọi cho tổng đài nhờ giúp đỡ”, anh Phụng Em chia sẻ.
Không để ai bỏ lại phía sau
“Chuyến xe dân vận” do Ban Dân vận Thành ủy Cần Thơ tổ chức, cùng sự đồng hành, hỗ trợ của các nhà hảo tâm lăn bánh chưa được 10 ngày (từ 8/8) nhưng đã tạo sự lan tỏa trong xã hội. Nhiều người còn gọi đây là chuyến xe của người nghèo vì hầu hết những người gọi đến đều có hoàn cảnh khó khăn cần giúp đỡ thực phẩm khẩn cấp.
Ngồi trong phòng tổng đài chưa đầy buổi sáng, đã có hàng chục cuộc điện thoại gọi đến nhờ giúp đỡ. Anh Nguyễn Thanh Tùng, tổng đài viên cho biết, rất nhiều cuộc gọi đến nhờ giúp đỡ trong thời điểm này. Mỗi người mỗi cảnh, tuy nhiên không phải ai gọi đến cũng giúp mà phải qua xác minh. Nếu trường hợp khẩn cấp vô cùng bức thiết thì sẽ mang thực phẩm đến gấp giúp họ, còn đối với những trường hợp chưa thật sự cấp thiết thì chuyển về địa phương xem xét, giúp đỡ. Theo anh Tùng, có nhiều gia đình gọi đến trình bày hoàn cảnh già yếu, có đến cả chục người cùng sống chung nhà trọ, hay bệnh tật, ốm đau, trong mùa dịch không làm ra tiền nên cầu cứu tổng đài.
Anh Trần Việt Tuấn, Phó chủ tịch Hội LHTN Việt Nam thành phố Cần Thơ, kiêm phụ trách Chuyến xe dân vận cho biết, với tinh thần “không để ai bỏ lại phía sau” trong đại dịch, tổng đài luôn tiếp nhận mọi cuộc gọi đến của người dân trên địa bàn thành phố Cần Thơ 24/24. Tùy theo mức độ và hoàn cảnh, sau khi xác minh, sẽ hỗ trợ thực phẩm giúp đỡ họ trong lúc khó khăn.
