Ngày 15/1, trả lời Tiền Phong, đại diện Thanh tra Sở Thông tin và Truyền thông Hà Nội cho biết đơn vị đang xác minh thông tin một TikToker chia sẻ trên mạng xã hội về việc bị hai quán phở đuổi vì ngồi xe lăn.
“Chúng tôi đang xác minh để xem sự việc TikToker V.M.L. bị từ chối phục vụ vì ngồi xe lăn có phải sự thật hay không. Khi làm rõ mọi chuyện mới có thể mời người này lên làm việc”, đại diện Thanh tra Sở Thông tin và Truyền thông Hà Nội cho hay.
Trước đó, ngày 12/1, tài khoản có tên V.M.L. chia sẻ câu chuyện bị hai quán phở từ chối phục vụ, nói lời miệt thị vì ngồi xe lăn.
V.M.L. kể khi bạn gái nhờ nhân viên hỗ trợ đưa anh lên bậc tam cấp của quán thì bị từ chối với lý do: “Quán em không có nhân viên để khiêng người như anh”.
Khi cả hai đến quán phở quen thứ hai, L. bị miệt thị với lời lẽ nặng nề. “Chỗ ngồi bé, nên L. hơi chen vào chỗ bà chủ ngồi bán hàng ăn. Bà đứng phắt dậy, mắng nhân viên: ‘Ai nhận cái ngữ này vào đây ăn?’. Nhân viên bảo: ‘Anh ấy hay ăn ở đây, bình thường vẫn ngồi thế này’. Bà càng được đà: ‘Không bán được, đã thế thì tôi đứng’. Bữa ăn nghẹn ứ ở cổ, thật khó nuốt. L. thì quen rồi còn bạn L. nước mắt bắt đầu rơi”, L. viết.
 |
Bài đăng của V.M.L gây tranh cãi gay gắt trên mạng xã hội. |
Bài viết nhanh chóng thu hút gần 100.000 lượt tương tác với hơn 30.000 bình luận. Một số người bày tỏ sự bức xúc vì thái độ thiếu nhân văn của hai quán phở trong bài viết. Cũng có người chia sẻ và động viên V.M.L. nên quên ký ức buồn để hướng đến những điều tích cực trong cuộc sống.
Tuy nhiên, số đông lại hoài nghi về tính xác thực của bài viết. Thậm chí, có ý kiến đề nghị tài khoản V.M.L. công khai địa chỉ hai quán phở kể trên để làm rõ sự thật. Bởi những chia sẻ của V.M.L. không chỉ gây tranh cãi khiến mọi người có cái nhìn sai lệch về văn hóa của người Hà Nội, hàng quán ở Hà Nội mà có thể ảnh hưởng tới du lịch, hình ảnh thủ đô trong mắt bạn bè quốc tế.
Về phía V.M.L., anh cho biết không nêu tên hai quán phở vì không muốn “hạ bệ” một ai. “Tôi viết bài này là để trải lòng và mong lan toả nhiều hơn để xã hội có thể đón nhận cộng đồng người khiếm khuyết một cách tích cực hơn”, anh chia sẻ.
Ở diễn biến khác, theo video chia sẻ trên mạng xã hội, chủ quán phở trên phố Nam Ngư (P. Cửa Nam , Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội) phủ nhận thông tin đuổi khách hay miệt thị người khuyết tật.
Theo lời kể của bà Th., khi thấy L. đi xe lăn vào quán ăn cùng bạn gái đã gợi ý họ ngồi ở quán nước đối diện cho thoải mái.
"Bạn ấy đi xe lăn và ngồi sau lưng tôi. Tôi mới nói giờ chật thế này làm sao bán được hàng. Em sang ngồi bên kia uống một cốc nước có phải thoải mái hơn không. Tôi chỉ nói nguyên văn như thế", chủ quán phở giãi bày.
“Bạn ấy tươi cười, ăn uống bình thường, nhưng sau đăng bài lên mạng xã hội ám chỉ chúng tôi miệt thị là không đúng”, người này nói.
Trước đó, V.M.L. đăng tải đoạn video trên TikTok với tiêu đề: “Tạm biệt Hà Nội”. Theo nội dung, L. và bạn gái có những khoảnh khắc vui vẻ khi cùng đi ăn phở, xôi cốm và ngồi cà phê.
